PRIX VALUES AWARDS
CRÉATIVITÉ
Nous abordons chaque jour avec une curiosité créative pour ajouter de nouveaux plaisirs à l’expérience de nos clients.
Lauréat : The Beverly Hills Hotel
Le Beverly Hills Hotel a ouvert ses portes le 12 mai 1912, avant même la fondation de Beverly Hills. À bien des égards, la ville de Los Angeles s’est développée autour de son hôtel le plus prestigieux.
Pour ses 110 ans en 2022, l’équipe s’est attachée à célébrer son patrimoine, non seulement parce qu’il est le premier monument de Beverly Hills et le rendez-vous de la « haute société »hollywoodienne, mais aussi parce qu’il est le porte-drapeau de l’hôtellerie pour les générations futures.
« Nous sommes ravis d’avoir remporté le prix de la créativité pour les initiatives prises à l’occasion de notre 110e anniversaire », a déclaré le directeur général John Scanlon. « Notre équipe fait un travail formidable pour créer les expériences les plus mémorables pour chaque client qui foule notre tapis rouge et cette année le prouve encore. »
Toute l’année, l’équipe a lancé diverses initiatives pour attirer l’attention sur cet anniversaire important et raconter l’histoire du Beverly Hills Hotel d’une manière attrayante et convaincante. Parmi les offres spéciales, on a vu des lettres d’amour, une série estivale de films, des fêtes d’anniversaire et bien d’autres choses encore. Le prix de la créativité décerné à cet hôtel est amplement mérité pour cette année mémorable.
Mention spéciale : le 45 Park Lane
Le bien-être des salariés est au cœur de la mission du 45 Park Lane, qui consiste à offrir le meilleurservice possible aux clients. Ainsi, l’équipe a introduit plusieurs nouveaux concepts axés sur le thème des individus et de la culture, afin de montrer sa reconnaissance envers ses employés.
Toute l’année, la créativité a été mise à l’honneur grâce aux assemblées générales, aux déjeuners d’anniversaire, à la célébration des employés fidèles et à un voyage des cadres pour élaborer des plans pour l’année à venir. En matière de service, le 45 Park Lane a également restructuré l’ensemble de l’équipe de majordomes et d’hôtes afin de garantir l’excellence des prestations.